{"id":4997,"date":"2023-02-16T18:20:34","date_gmt":"2023-02-16T10:20:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.shuliy.com\/?page_id=4997"},"modified":"2023-02-28T14:02:21","modified_gmt":"2023-02-28T06:02:21","slug":"technical-support","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.shuliy.com\/es\/technical-support\/","title":{"rendered":"Soporte t\u00e9cnico"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\">Soporte t\u00e9cnico de Shuliy<\/h2>    <p>Shuliy es un fabricante de m\u00e1quinas bien establecido con un s\u00f3lido soporte t\u00e9cnico, que incluye equipos de fabricaci\u00f3n de alta calidad, excelentes personal de desarrollo t\u00e9cnico y personal profesional de fabricaci\u00f3n y ventas. Por lo tanto, podemos ayudar a nuestros clientes con todo tipo de problemas mec\u00e1nicos. Podemos ofrecer soporte t\u00e9cnico profesional y un excelente servicio postventa. Como es un negocio de exportaci\u00f3n, nuestro soporte t\u00e9cnico se centra principalmente en las siguientes dos \u00e1reas.<\/p>    <figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"720\" height=\"380\" src=\"https:\/\/www.shuliy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Briquette-production-line-.webp\" alt=\"L\u00ednea de producci\u00f3n de briquetas\" class=\"wp-image-5195\" title=\"L\u00ednea de producci\u00f3n de briquetas\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">L\u00ednea de producci\u00f3n de briquetas<\/figcaption><\/figure>    <h2 class=\"wp-block-heading\">Comunicaci\u00f3n en l\u00ednea para resolver problemas<\/h2>    <p class=\"translation-block\"><strong>Durante el proceso de comunicaci\u00f3n:<\/strong> En el m\u00e9todo de comunicaci\u00f3n con el cliente sobre la m\u00e1quina, modificamos la m\u00e1quina personalizada seg\u00fan las necesidades espec\u00edficas del cliente. Gracias al personal t\u00e9cnico profesional, podemos satisfacer las necesidades de personalizaci\u00f3n especial de la mayor\u00eda de los clientes.<\/p>    <p class=\"translation-block\"><strong>Soporte t\u00e9cnico postventa:<\/strong> Algunos clientes encontrar\u00e1n algunos problemas despu\u00e9s de recibir la m\u00e1quina. Si los problemas son comunes y f\u00e1ciles de resolver, guiaremos a nuestros clientes para usar la m\u00e1quina correctamente o resolver los problemas mediante videos en l\u00ednea. En general, estos son problemas relacionados con m\u00e1quinas peque\u00f1as.<\/p>    <figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.shuliy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/wood-shaving-machine-.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-5191\" width=\"654\" height=\"490\"\/><\/figure>    <h2 class=\"wp-block-heading\">Instalaci\u00f3n y puesta en marcha fuera de l\u00ednea en el extranjero<\/h2>    <p class=\"translation-block\"><strong>Instalaci\u00f3n de m\u00e1quinas:<\/strong> Algunos clientes compran m\u00e1quinas m\u00e1s grandes o l\u00edneas de producci\u00f3n. Como estas m\u00e1quinas requieren soporte t\u00e9cnico profesional, el cliente no puede completar la instalaci\u00f3n. Organizaremos que personal t\u00e9cnico viaje al extranjero para la instalaci\u00f3n y puesta en marcha seg\u00fan la demanda.<\/p>    <figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"720\" height=\"540\" src=\"https:\/\/www.shuliy.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/installation-of-the-charcoal-production-line-.webp\" alt=\"instalaci\u00f3n de la l\u00ednea de producci\u00f3n de carb\u00f3n vegetal \" class=\"wp-image-5192\" title=\"instalaci\u00f3n de la l\u00ednea de producci\u00f3n de carb\u00f3n vegetal \"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">instalaci\u00f3n de la l\u00ednea de producci\u00f3n de carb\u00f3n vegetal<\/figcaption><\/figure>    <p class=\"translation-block\"><strong>Mantenimiento de m\u00e1quinas:<\/strong> algunos problemas con algunas m\u00e1quinas requieren conocimientos profesionales para resolverlos. Si el cliente no tiene acceso a ayuda profesional localmente, podemos enviar a nuestros t\u00e9cnicos al cliente para mantenimiento o puesta en marcha.<\/p>    <p>Despu\u00e9s de recibir el equipo, los clientes pueden contactarnos en cualquier momento si tienen alguna pregunta. Apoyamos la comunicaci\u00f3n en l\u00ednea, soporte t\u00e9cnico por video y la instalaci\u00f3n, puesta en marcha y mantenimiento fuera de l\u00ednea.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Shuliy&#8217;s technical support Shuliy is a well-established machine manufacturer with strong technical support, including high-quality manufacturing equipment, excellent technical development personnel, and professional manufacturing and sales staff. We are therefore able to help our customers with all kinds of mechanical problems. We can provide professional technical support and excellent after-sales service. 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