Dukungan teknis Shuliy
Shuliy adalah produsen mesin yang mapan dengan dukungan teknis yang kuat, termasuk peralatan manufaktur berkualitas tinggi, personel pengembangan teknis yang luar biasa, dan staf manufaktur serta penjualan profesional. Kami dengan karenanya mampu membantu pelanggan kami dengan berbagai masalah mekanis. Kami dapat menyediakan dukungan teknis profesional dan layanan purna jual yang sangat baik. Karena ini adalah bisnis ekspor, dukungan teknis kami terutama dalam dua area berikut.
Komunikasi online untuk memecahkan masalah
Selama proses komunikasi: Dalam metode komunikasi dengan pelanggan mengenai mesin, kami memodifikasi mesin yang disesuaikan sesuai dengan kebutuhan spesifik pelanggan. Karena staf teknis yang profesional, kami dapat memenuhi kebutuhan kustomisasi khusus dari sebagian besar pelanggan.
Dukungan teknis purna jual: Beberapa pelanggan akan mengalami beberapa masalah setelah menerima mesin. Jika masalahnya umum dan mudah dipecahkan, kami akan membimbing pelanggan kami untuk menggunakan mesin dengan benar atau memecahkan masalah melalui video online. Umumnya, ini adalah masalah yang berkaitan dengan mesin kecil.
Instalasi dan komisioning offline di luar negeri
Instalasi mesin: Beberapa pelanggan membeli mesin atau lini produksi yang lebih besar. Karena mesin-mesin ini memerlukan dukungan teknis profesional, pelanggan tidak dapat menyelesaikan instalasi. Kami akan mengatur personel teknis untuk pergi ke luar negeri untuk instalasi dan komisioning sesuai permintaan.
Pemeliharaan mesin: beberapa masalah dengan beberapa mesin memerlukan pengetahuan profesional untuk dipecahkan. Jika pelanggan tidak memiliki akses ke bantuan profesional secara lokal, kami dapat mengirim teknisi kami ke pelanggan untuk pemeliharaan atau komisioning.
Setelah menerima peralatan, pelanggan dapat menghubungi kami kapan saja jika mereka memiliki pertanyaan. Kami mendukung komunikasi online, dukungan teknis video, serta instalasi, komisioning, dan pemeliharaan offline.
