Dukungan teknis Shuliy
Shuliy adalah produsen mesin yang mapan dengan dukungan teknis yang kuat, termasuk peralatan manufaktur berkualitas tinggi, tenaga pengembangan teknis yang unggul, dan staf manufaktur serta penjualan profesional. Oleh karena itu, kami mampu membantu pelanggan kami dengan berbagai masalah mekanis. Kami dapat menyediakan dukungan teknis profesional dan layanan purna jual yang unggul. Karena ini adalah bisnis ekspor, dukungan teknis kami terutama dalam dua bidang berikut.
Komunikasi online untuk menyelesaikan masalah
Selama proses komunikasi: Dalam metode berkomunikasi dengan pelanggan tentang mesin, kami memodifikasi mesin yang disesuaikan sesuai kebutuhan spesifik pelanggan. Karena staf teknis yang profesional, kami dapat memenuhi kebutuhan kustomisasi khusus dari sebagian besar pelanggan.
Dukungan teknis purna jual: Beberapa pelanggan akan menghadapi beberapa masalah setelah menerima mesin. Jika masalah tersebut umum dan mudah diselesaikan, kami akan membimbing pelanggan kami untuk menggunakan mesin dengan benar atau menyelesaikan masalah melalui video online. Secara umum, ini adalah masalah yang terkait dengan mesin kecil.
Pemasangan dan pengujian offline di luar negeri
Pemasangan mesin: Beberapa pelanggan membeli mesin yang lebih besar atau lini produksi. Karena mesin ini memerlukan dukungan teknis profesional, pelanggan tidak dapat menyelesaikan pemasangan. Kami akan mengatur tenaga teknis untuk pergi ke luar negeri untuk pemasangan dan pengujian sesuai permintaan.
Perawatan mesin: Beberapa masalah dengan beberapa mesin memerlukan pengetahuan profesional untuk menyelesaikannya. Jika pelanggan tidak memiliki akses ke bantuan profesional secara lokal, kami dapat mengirim teknisi kami ke pelanggan untuk perawatan atau pengujian.
Setelah menerima peralatan, pelanggan dapat menghubungi kami kapan saja jika mereka memiliki pertanyaan. Kami mendukung komunikasi online, dukungan teknis video, dan pemasangan, pengujian, serta pemeliharaan offline.