شولئی کی تکنیکی مدد
شولئی ایک مستحکم مشین ساز کمپنی ہے جس کے پاس مضبوط تکنیکی مدد ہے، جس میں اعلیٰ معیار کا مینوفیکچرنگ سامان، بہترین تکنیکی ترقیاتی عملہ، اور پیشہ ورانہ مینوفیکچرنگ اور فروخت کا عملہ شامل ہے۔ اس لیے ہم اپنے گاہکوں کو ہر قسم کے میکانیکی مسائل میں مدد فراہم کر سکتے ہیں۔ ہم پیشہ ورانہ تکنیکی مدد اور عمدہ بعد از فروخت سروس فراہم کر سکتے ہیں۔ چونکہ یہ ایک برآمدی کاروبار ہے، ہماری تکنیکی مدد بنیادی طور پر درج ذیل دو شعبوں میں ہے۔
آن لائن مسئلہ حل کرنے کے لیے بات چیت
بات چیت کے دوران: مشین کے بارے میں گاہک کے ساتھ بات چیت کے طریقہ کار میں، ہم گاہک کی مخصوص ضروریات کے مطابق حسب ضرورت مشین میں ترمیم کرتے ہیں۔ پیشہ ورانہ تکنیکی عملے کی مدد سے، ہم زیادہ تر گاہکوں کی خصوصی تخصیص کی ضروریات کو پورا کر سکتے ہیں۔
بعد از فروخت تکنیکی مدد: کچھ گاہکوں کو مشین وصول کرنے کے بعد کچھ مسائل کا سامنا ہوتا ہے۔ اگر مسائل عام اور حل کرنے میں آسان ہوں، تو ہم اپنے گاہکوں کو مشین کو صحیح طریقے سے استعمال کرنے یا آن لائن ویڈیوز کے ذریعے مسائل حل کرنے کی رہنمائی کریں گے۔ عموماً، یہ مسائل چھوٹی مشینوں سے متعلق ہوتے ہیں۔
آف لائن تنصیب اور بیرون ملک کمیشننگ
مشینوں کی تنصیب: کچھ گاہک بڑے مشینیں یا پیداوار لائنیں خریدتے ہیں۔ چونکہ ان مشینوں کو پیشہ ورانہ تکنیکی مدد کی ضرورت ہوتی ہے، اس لیے گاہک تنصیب مکمل نہیں کر سکتا۔ ہم تکنیکی عملے کو طلب کے مطابق بیرون ملک تنصیب اور کمیشننگ کے لیے بھیجیں گے۔
مشین کی دیکھ بھال: بعض مشینوں کے کچھ مسائل کو حل کرنے کے لیے پیشہ ورانہ علم کی ضرورت ہوتی ہے۔ اگر گاہک کے پاس مقامی سطح پر پیشہ ورانہ مدد دستیاب نہیں ہے، تو ہم اپنے تکنیکی عملے کو گاہک کے پاس بھیج سکتے ہیں تاکہ وہ دیکھ بھال یا کمیشننگ کریں۔
سامان وصول کرنے کے بعد، اگر گاہکوں کو کوئی سوال ہو تو وہ کسی بھی وقت ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ ہم آن لائن بات چیت، ویڈیو تکنیکی مدد، اور آف لائن تنصیب، کمیشننگ، اور دیکھ بھال کی حمایت کرتے ہیں۔