Τεχνική υποστήριξη της Shuliy
Η Shuliy είναι ένας καλά εδραιωμένος κατασκευαστής μηχανημάτων με ισχυρή τεχνική υποστήριξη, συμπεριλαμβανομένου εξοπλισμού υψηλής ποιότητας, εξαιρετικού τεχνικού προσωπικού ανάπτυξης και επαγγελματικού προσωπικού κατασκευής και πωλήσεων. Επομένως, μπορούμε να βοηθήσουμε τους πελάτες μας με κάθε είδους μηχανικά προβλήματα. Μπορούμε να παρέχουμε επαγγελματική τεχνική υποστήριξη και άριστη after-sales υπηρεσία. Καθώς είναι μια εξαγωγική επιχείρηση, η τεχνική μας υποστήριξη επικεντρώνεται κυρίως στους ακόλουθους δύο τομείς.
Online επικοινωνία για την επίλυση προβλημάτων
During the communication process: In the method of communicating with the customer about the machine, we modify the customized machine according to the customer’s specific needs. Because of the professional technical staff, we can meet the special customization needs of most customers.
After-sales technical support: Some customers will encounter some problems after receiving the machine. If the problems are common and easy to solve, we will guide our customers to use the machine correctly or solve the problems through online videos. In general, these are problems related to small machines.
Offline εγκατάσταση και θέση σε λειτουργία στο εξωτερικό
Installation of machines: Some customers buy larger machines or production lines. As these machines require professional technical support, the customer cannot complete the installation. We will arrange for technical personnel to go abroad for installation and commissioning according to demand.
Machine maintenance: some problems with some machines require professional knowledge to solve. If the customer does not have access to professional help locally, we can send our technicians to the customer for maintenance or commissioning.
Μετά την παραλαβή του εξοπλισμού, οι πελάτες μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή εάν έχουν οποιεσδήποτε ερωτήσεις. Υποστηρίζουμε online επικοινωνία, τεχνική υποστήριξη μέσω βίντεο και offline εγκατάσταση, θέση σε λειτουργία και συντήρηση.