الدعم الفني

الدعم الفني لشولي

شولي هي شركة مصنعة ذات مكانة راسخة وتملك دعمًا فنيًا قويًا، بما في ذلك معدات تصنيع عالية الجودة، وموظفو تطوير فنيون ممتازون، وموظفو تصنيع ومبيعات محترفون. لذلك نحن قادرون على مساعدة عملائنا في جميع أنواع المشاكل الميكانيكية. يمكننا تقديم دعم فني محترف وخدمة ما بعد البيع الممتازة. نظرًا لأنه أعمال تصدير فإن دعمنا الفني يتركز أساسًا في المجالين التاليين.

التواصل عبر الإنترنت لحل المشكلات

During the communication process: In the method of communicating with the customer about the machine, we modify the customized machine according to the customer’s specific needs. Because of the professional technical staff, we can meet the special customization needs of most customers.

After-sales technical support: Some customers will encounter some problems after receiving the machine. If the problems are common and easy to solve, we will guide our customers to use the machine correctly or solve the problems through online videos. In general, these are problems related to small machines.

تركيب خارج الموقع وتكليف الدول

Installation of machines: Some customers buy larger machines or production lines. As these machines require professional technical support, the customer cannot complete the installation. We will arrange for technical personnel to go abroad for installation and commissioning according to demand.

Machine maintenance: some problems with some machines require professional knowledge to solve. If the customer does not have access to professional help locally, we can send our technicians to the customer for maintenance or commissioning.

بعد استلام المعدات، يمكن للعملاء التواصل معنا في أي وقت إذا كان لديهم أي أسئلة. نحن ندعم التواصل عبر الإنترنت، والدعم الفني عبر الفيديو، والتركيب خارج الموقع، والتشغيل، والصيانة.