शुली का तकनीकी समर्थन
शुली एक स्थापित मशीन निर्माता है जिसमें मजबूत तकनीकी समर्थन है, जिसमें उच्च गुणवत्ता वाले निर्माण उपकरण, उत्कृष्ट तकनीकी विकास कर्मी, और पेशेवर निर्माण और बिक्री कर्मचारी शामिल हैं। इसलिए, हम अपने ग्राहकों को सभी प्रकार की यांत्रिक समस्याओं में मदद कर सकते हैं। हम पेशेवर तकनीकी समर्थन और उत्कृष्ट बिक्री के बाद सेवा प्रदान कर सकते हैं। चूंकि यह एक निर्यात व्यवसाय है, हमारा तकनीकी समर्थन मुख्य रूप से निम्नलिखित दो क्षेत्रों में है।
समस्या हल करने के लिए ऑनलाइन संचार
संवाद प्रक्रिया के दौरान: मशीन के बारे में ग्राहक के साथ संवाद करने के तरीके में, हम ग्राहक की विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुसार अनुकूलित मशीन को संशोधित करते हैं। पेशेवर तकनीकी कर्मचारियों के कारण, हम अधिकांश ग्राहकों की विशेष अनुकूलन आवश्यकताओं को पूरा कर सकते हैं।
बिक्री के बाद तकनीकी समर्थन: कुछ ग्राहक मशीन प्राप्त करने के बाद कुछ समस्याओं का सामना करेंगे। यदि समस्याएँ सामान्य और हल करने में आसान हैं, तो हम अपने ग्राहकों को मशीन का सही उपयोग करने या वीडियो के माध्यम से समस्याओं को हल करने का मार्गदर्शन करेंगे। सामान्यतः, ये छोटी मशीनों से संबंधित समस्याएँ हैं।
विदेश में ऑफ़लाइन स्थापना और कमीशनिंग
मशीनों की स्थापना: कुछ ग्राहक बड़े मशीन या उत्पादन लाइनों को खरीदते हैं। चूंकि इन मशीनों को पेशेवर तकनीकी समर्थन की आवश्यकता होती है, ग्राहक स्थापना पूरी नहीं कर सकते। हम मांग के अनुसार तकनीकी कर्मियों को विदेश भेजने की व्यवस्था करेंगे।
मशीन की देखभाल: कुछ मशीनों से संबंधित समस्याओं को हल करने के लिए पेशेवर ज्ञान की आवश्यकता होती है। यदि ग्राहक के पास स्थानीय स्तर पर पेशेवर मदद उपलब्ध नहीं है, तो हम अपने तकनीशियनों को ग्राहक के पास भेज सकते हैं।
उपकरण प्राप्त करने के बाद, यदि ग्राहक के कोई प्रश्न हैं तो वे कभी भी हमसे संपर्क कर सकते हैं। हम ऑनलाइन संचार, वीडियो तकनीकी समर्थन, और ऑफ़लाइन स्थापना, कमीशनिंग, और रखरखाव का समर्थन करते हैं।