Shuliy की तकनीकी सहायता
Shuliy एक स्थापित मशीन निर्माता है जिसमें मजबूत तकनीकी सहायता है, जिसमें उच्च गुणवत्ता वाली निर्माण उपकरण, उत्कृष्ट तकनीकी विकास कर्मचारी, और पेशेवर निर्माण और बिक्री स्टाफ शामिल हैं। इसलिए हम अपने ग्राहकों को सभी प्रकार की यांत्रिक समस्याओं में मदद करने में सक्षम हैं। हम पेशेवर तकनीकी सहायता और उत्कृष्ट बिक्री के बाद की सेवा प्रदान कर सकते हैं। चूंकि यह एक निर्यात व्यवसाय है, हमारी तकनीकी सहायता मुख्य रूप से निम्नलिखित दो क्षेत्रों में है।
समस्याओं को हल करने के लिए ऑनलाइन संचार
संचार प्रक्रिया के दौरान: मशीन के बारे में ग्राहक के साथ संवाद करने के तरीके में, हम ग्राहक की विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुसार अनुकूलित मशीन को संशोधित करते हैं। पेशेवर तकनीकी कर्मचारियों के कारण, हम अधिकांश ग्राहकों की विशेष अनुकूलन आवश्यकताओं को पूरा कर सकते हैं।
बिक्री के बाद तकनीकी सहायता: कुछ ग्राहकों को मशीन प्राप्त होने के बाद कुछ समस्याओं का सामना करना पड़ता है। यदि समस्याएं आम और हल करने में आसान हैं, तो हम अपने ग्राहकों को मशीन का सही तरीके से उपयोग करने के लिए मार्गदर्शन करेंगे या ऑनलाइन वीडियो के माध्यम से समस्याओं को हल करेंगे। आम तौर पर, ये छोटी मशीनों से संबंधित समस्याएं हैं।
ऑफ-लाइन स्थापना और विदेश में कमीशनिंग
मशीनों की स्थापना: कुछ ग्राहक बड़ी मशीनें या उत्पादन लाइनें खरीदते हैं। चूंकि इन मशीनों के लिए पेशेवर तकनीकी सहायता की आवश्यकता होती है, इसलिए ग्राहक स्थापना पूरी नहीं कर सकता है। हम मांग के अनुसार स्थापना और कमीशनिंग के लिए विदेश में तकनीकी कर्मियों की व्यवस्था करेंगे।
मशीन रखरखाव: कुछ मशीनों की कुछ समस्याओं को हल करने के लिए पेशेवर ज्ञान की आवश्यकता होती है। यदि ग्राहक को स्थानीय स्तर पर पेशेवर सहायता नहीं मिल पाती है, तो हम रखरखाव या कमीशनिंग के लिए अपने तकनीशियनों को ग्राहक के पास भेज सकते हैं।
उपकरण प्राप्त करने के बाद, यदि ग्राहकों के कोई प्रश्न हैं तो वे हमसे कभी भी संपर्क कर सकते हैं। हम ऑनलाइन संचार, वीडियो तकनीकी सहायता और ऑफ़लाइन स्थापना, कमीशनिंग और रखरखाव का समर्थन करते हैं।
