L'assistance technique de Shuliy
Shuliy est un fabricant de machines bien établi qui dispose d'un solide soutien technique, notamment d'un équipement de fabrication de haute qualité, d'un excellent personnel de développement technique et d'un personnel de fabrication et de vente professionnel. Nous sommes donc en mesure d'aider nos clients à résoudre toutes sortes de problèmes mécaniques. Nous pouvons fournir une assistance technique professionnelle et un excellent service après-vente. Comme il s'agit d'une entreprise d'exportation, notre assistance technique porte principalement sur les deux domaines suivants.
Communication en ligne pour résoudre les problèmes
During the communication process: In the method of communicating with the customer about the machine, we modify the customized machine according to the customer’s specific needs. Because of the professional technical staff, we can meet the special customization needs of most customers.
After-sales technical support: Some customers will encounter some problems after receiving the machine. If the problems are common and easy to solve, we will guide our customers to use the machine correctly or solve the problems through online videos. In general, these are problems related to small machines.
Installation et mise en service hors ligne à l'étranger
Installation of machines: Some customers buy larger machines or production lines. As these machines require professional technical support, the customer cannot complete the installation. We will arrange for technical personnel to go abroad for installation and commissioning according to demand.
Machine maintenance: some problems with some machines require professional knowledge to solve. If the customer does not have access to professional help locally, we can send our technicians to the customer for maintenance or commissioning.
Après avoir reçu l'équipement, les clients peuvent nous contacter à tout moment s'ils ont des questions. Nous assurons la communication en ligne, l'assistance technique par vidéo et l'installation, la mise en service et la maintenance hors ligne.