Hỗ trợ kỹ thuật của Shuliy
Shuliy là một nhà sản xuất máy móc có uy tín với hỗ trợ kỹ thuật mạnh mẽ, bao gồm thiết bị sản xuất chất lượng cao, nhân viên phát triển kỹ thuật xuất sắc, và đội ngũ nhân viên sản xuất và bán hàng chuyên nghiệp. Do đó, chúng tôi có thể giúp khách hàng của mình với mọi vấn đề cơ khí. Chúng tôi có thể cung cấp hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp và dịch vụ hậu mãi xuất sắc. Vì là kinh doanh xuất khẩu, hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi chủ yếu tập trung vào hai lĩnh vực sau.
Giao tiếp trực tuyến để giải quyết vấn đề
During the communication process: In the method of communicating with the customer about the machine, we modify the customized machine according to the customer’s specific needs. Because of the professional technical staff, we can meet the special customization needs of most customers.
After-sales technical support: Some customers will encounter some problems after receiving the machine. If the problems are common and easy to solve, we will guide our customers to use the machine correctly or solve the problems through online videos. In general, these are problems related to small machines.
Lắp đặt và chạy thử ngoại tuyến ở nước ngoài
Installation of machines: Some customers buy larger machines or production lines. As these machines require professional technical support, the customer cannot complete the installation. We will arrange for technical personnel to go abroad for installation and commissioning according to demand.
Machine maintenance: some problems with some machines require professional knowledge to solve. If the customer does not have access to professional help locally, we can send our technicians to the customer for maintenance or commissioning.
Sau khi nhận thiết bị, khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào nếu có bất kỳ câu hỏi nào. Chúng tôi hỗ trợ giao tiếp trực tuyến, hỗ trợ kỹ thuật qua video, và lắp đặt, chạy thử, bảo trì ngoại tuyến.