Shuliy의 기술 지원
Shuliy은 강력한 기술 지원을 제공하는 잘 확립된 기계 제조업체로, 고품질 제조 장비, 우수한 기술 개발 인력 및 전문 제조 및 영업 직원이 포함됩니다. 따라서 우리는 고객의 모든 종류의 기계 문제를 도울 수 있습니다. 우리는 전문적인 기술 지원과 우수한 애프터 서비스도 제공할 수 있습니다. 수출 사업이기 때문에 우리의 기술 지원은 주로 다음 두 가지 분야에 있습니다.
문제 해결을 위한 온라인 소통
소통 과정 중: 기계에 대한 고객과의 소통 방식에서 고객의 특정 요구 사항에 따라 맞춤형 기계를 수정합니다. 전문 기술 직원이 있기 때문에 대부분의 고객의 특별 맞춤 요구 사항을 충족할 수 있습니다.
판매 후 기술 지원: 일부 고객은 기계를 받은 후 일부 문제를 겪게 됩니다. 문제가 일반적이고 해결하기 쉬운 경우, 온라인 비디오를 통해 고객에게 기계를 올바르게 사용하거나 문제를 해결하도록 안내합니다. 일반적으로 이는 소형 기계와 관련된 문제입니다.
해외 오프라인 설치 및 시운전
기계 설치: 일부 고객은 더 큰 기계 또는 생산 라인을 구매합니다. 이러한 기계는 전문적인 기술 지원이 필요하므로 고객이 설치를 완료할 수 없습니다. 수요에 따라 기술 직원을 해외로 파견하여 설치 및 시운전을 진행할 것입니다.
기계 유지보수: 일부 기계의 일부 문제는 전문적인 지식이 필요합니다. 고객이 현지에서 전문적인 도움을 받을 수 없는 경우, 기술자를 고객에게 파견하여 유지보수 또는 시운전을 진행할 수 있습니다.
장비를 받은 후 고객은 질문이 있을 경우 언제든지 저희에게 연락할 수 있습니다. 온라인 소통, 비디오 기술 지원, 오프라인 설치, 시운전 및 유지보수를 지원합니다.
