기술 지원

슐리야의 기술 지원

슐리야는 강력한 기술 지원을 갖춘 잘 확립된 기계 제조업체로서, 고품질 제조 장비, 뛰어난 기술 개발 인력, 그리고 전문 제조 및 판매 인력을 보유하고 있습니다. 따라서 저희는 고객의 모든 기계 문제를 도울 수 있습니다. 전문 기술 지원과 우수한 애프터서비스를 제공할 수 있습니다. 수출 사업이기 때문에 저희의 기술 지원은 주로 다음 두 분야에 집중됩니다.

온라인 문제 해결 커뮤니케이션

커뮤니케이션 과정 중: 고객과 기계에 대해 소통하는 방법에서, 고객의 구체적인 요구에 따라 맞춤형 기계를 수정합니다. 전문 기술 인력이 있기 때문에 대부분 고객의 특별 맞춤 요구를 충족시킬 수 있습니다.

애프터서비스 기술 지원: 일부 고객은 기계를 받은 후 문제가 발생할 수 있습니다. 문제가 일반적이고 해결이 쉬운 경우, 저희는 고객이 기계를 올바르게 사용하는 방법을 안내하거나 온라인 비디오를 통해 문제를 해결하도록 도와드립니다. 일반적으로 이러한 문제는 소형 기계와 관련된 경우가 많습니다.

해외 오프라인 설치 및 시운전

기계 설치: 일부 고객은 더 큰 기계 또는 생산 라인을 구매합니다. 이러한 기계는 전문 기술 지원이 필요하므로 고객이 설치를 완료할 수 없습니다. 저희는 수요에 따라 기술 인력을 해외로 파견하여 설치 및 시운전을 진행할 예정입니다.

기계 유지보수: 일부 기계의 문제는 전문 지식이 필요합니다. 고객이 지역 내에서 전문 도움을 받을 수 없는 경우, 저희는 기술자를 고객에게 보내 유지보수 또는 시운전을 지원할 수 있습니다.

장비를 받은 후 고객은 언제든지 문의할 수 있습니다. 저희는 온라인 커뮤니케이션, 영상 기술 지원, 오프라인 설치, 시운전 및 유지보수를 지원합니다.